Sellerie des Nacres Schweighouse-Sur-Moder

"Je recommande vivement, je cherchais un airbag, j’ai eu de très précieux conseils et explications pour le choix du modèle et l’entretien. J’ai été plus que bien reçue. Je reviendrais sans hésitez merci encore !"

"Conseil et service au niveau!"

"Boutique vraiment incontournable pour les cavaliers de la région. Avec tout le matériel et équipement tendance! Joris est toujours de bon conseil et très impliqué! Je recommande +++"

"Une sellerie incontournable dans la région. Je suis cliente depuis plus de deux ans dans ce magnifique magasin. Toujours bien accueillie avec un personnel souriant, j’ai été extrêmement bien conseillée, que ce soit pour l’habillement les accessoires ou les soins. L’équipe est très à l’écoute et ils font tout leur possible pour trouver une solution à vos demandes. Ils m’ont équipée de bottes Ego7 dont je suis super satisfaite surtout que j’ai pu faire Lamotte avec. Je recommande ce magasin qui offre un large choix et une belle gamme de produits"

"Super sellerie je ne fais plus que mes achats la bas . Elle est suffisamment grande pour toute sorte d’achat autant pour le cavalier que pour le cheval . Le vendeur est très pro et saura vous conseiller parfaitement."

"Accueil très cordial et très à l'écoute, donne de bons conseils. Magasin bien agencé. Je recommande ."

"Sellerie très agréable. Nous avons eu des doutes pour la taille de guêtres. Nous avons suivi les recommandations du vendeur pour les tester. Ces dernières trop petites ont été échangées dans la semaine sans problème."

"Accueil professionnel et de très bon conseils et explications du vendeur ! À l’écoute du client, il fera tout son possible pour vous satisfaire et trouver des solutions aux problèmes. De plus, le magasin contient beaucoup de choix vestimentaires pour le cavalier/es. Je recommande !"

"accueil très sympathique par le vendeur très à l'écoute, cependant , il manquerait quand même un vendeur (ou une) plus technicien équestre afin de satisfaire les questions plus techniques! leurs marques sont innovantes et différentes (c'est bien) de celles que l'ont voit habituellement chez decathlon ou padd, et surtout pour se dépanner en matos rapidement, cela évite de faire trop de km"

"À éviter à tout prix si vous ne voulez pas avoir une expérience client négative et décevante. J’ai acheté des bottes EGO7 lesquelles ne me vont malheureusement pas du tout et l’étiquette se décolle (même après un envoi en SAV, selon le vendeur « c’est un détail »). Aucune solution n’a été trouvée pour me satisfaire mise à part de les revendre…. Les seuls arguments du vendeur étaient que mon mollet aurait changé en deux mois alors que je n’ai pas perdu ni pris de poids (très culpabilisant au passage). Il aurait bien répondu à son obligation de conseil et son devoir d’information en prenant les mesures…. En me renseignant et en essayant les mêmes bottes auprès d’une autre sellerie du secteur ce n’était pas du tout la taille L-1 qui me convenait. Je me retrouve avec des bottes dans lesquelles mon talon se lève et ma cheville flotte. La seule alternative qui m’a été donnée est celle de contacter le fabriquant EGO7 (je n’ai aucun lien contractuel avec eux). J’ai également dû faire de nombreux aller retour car le vendeur s’est trompé de taille pour une couverture alors même qu’en présence d’un témoin je lui indiquais la bonne taille. Vendre du matériel multimédia et vendre du matériel d’équitation : ce n’est pas le même métier. Au vu de ma déception je ne remettrai plus les pieds dans cette sellerie qui pourtant propose un large choix de produits intéressants mais qui visiblement n’a pas le sens du service client. Dommage !"